Şartlar ve Koşullar

MADDE 1 – TARAFLAR BİLGİLERİ

1.1 – SATICI
Ünvanı: [www.aregenta.com]
Adresi: [Kayabaşı, Adnan Menderes Bulvari B3 Blok No: 42B, 34494 Başakşehir/İstanbul]
Telefon: (+90) 555 238 80 88
E-posta Adresi: info@aregenta.com
İnternet Sitesi: www.aregenta.com

1.2 – ALICI
Müşteri olarak www.aregenta.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişi. Sipariş verilirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Mal ya da hizmetlerin (925 ayar gümüş mücevher, tasarım takılar vb.) temel özellikleri www.aregenta.com adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar vergiler dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi sitede belirtilmedikçe (örneğin “Ücretsiz Kargo” kampanyaları hariç) ALICI tarafından ödenecektir.

MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER
3.1) ALICI, www.aregenta.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş mücevher siparişlerinde bu süre üretim aşamasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
3.3) Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı sorunlardan veya kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere (ayar, gramaj toleransları dahilinde) uygun, varsa sertifikaları ve özel kutusu ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5) Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.6) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeni ile bankanın ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde kargo giderleri ALICI’ya aittir.
3.7) SATICI mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde bankasına iade edilir.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI
ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta (info@aregenta.com) ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:
a) ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (Kurumsal faturalarda iade faturası kesilmelidir),
b) Ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, garanti sertifikaları ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
c) Mücevherler üzerinde kullanım kaynaklı çizik, hasar, kimyasal teması (parfüm, dezenfektan vb. kaynaklı kararma) bulunmamalıdır.
d) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI tarafından karşılanır. Farklı bir kargo firması ile gönderilen iadelerde kargo bedeli ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Tüketici Mevzuatı gereği aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak (örneğin; isim yazdırılan, özel ölçüye göre daraltılan/genişletilen yüzükler, özel taş eklenen tasarımlar) kişiselleştirilen mücevherler.

• Tesliminden sonra ambalajı, bandrolü veya mühürü açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Özellikle KÜPE kategorisindeki tüm ürünler, hijyen standartları gereği ambalajı açıldıktan sonra iade alınamamaktadır).

MADDE 6 – HASARLI VE EKSİK ÜRÜN BİLDİRİMİ
Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir hasar, ezilme veya ıslanma durumunda teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak kargoyu iade ediniz. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin tutanaksız teslim alınması durumunda, içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden www.aregenta.com sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME VE ÇÖZÜM MERCİİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme Türk Hukukuna tabidir.